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Le lave-linge rend l'âme deux mois après la fin de la garantie. Le réparateur annonce : « la pièce coûte presque le prix du neuf ». Ce n'est pas toujours la malchance : c'est parfois conçu pour.
⚖️ On décrit des pratiques, jamais une personne ni un commerce nommé. Un cas précis se signale à notre équipe, qui vérifie — rien n'est publié automatiquement.
La scène. Le lave-linge rend l'âme deux mois après la fin de la garantie. Le réparateur annonce : « la pièce coûte presque le prix du neuf ». Ce n'est pas toujours la malchance : c'est parfois conçu pour.
📺 « La mort programmée de nos appareils | Enquête EXCLUSIVE » — chaîne Documentaire Société · ⏱ 1 h 13 · voir sur YouTube
L'obéissance aux signes d'autorité : on vérifie le costume, pas la personne. Vérifiez toujours par le canal officiel, jamais par celui qu'on vous tend.
Voir l'illusion / la technique →
Oui. En France, c'est un délit depuis la loi de transition énergétique de 2015 (art. L. 441-2 du code de la consommation) : jusqu'à 2 ans de prison et 300 000 € d'amende, pouvant atteindre 5 % du chiffre d'affaires. Le délit est difficile à prouver au cas par cas, mais des procédures collectives ont déjà abouti à des amendes réelles — d'où l'importance de signaler.
Vérifiez d'abord de QUELLE garantie on parle : la garantie légale de conformité dure 2 ans (on la confond souvent avec la garantie commerciale d'1 an du fabricant). Dans ces 2 ans, adressez-vous au vendeur par écrit : le défaut est présumé exister depuis l'achat, c'est à lui de prouver le contraire. Au-delà, le vice caché reste invocable (art. 1641 du code civil), devis de réparateur à l'appui.
Une note sur 10, obligatoire en France depuis 2021 sur les smartphones, ordinateurs portables, téléviseurs, lave-linge… Elle mesure la facilité de démontage, la disponibilité et le prix des pièces détachées, et évolue vers un indice de durabilité. Une note basse avant l'achat, c'est le signal le plus fiable qu'on trouvera porte close à la première panne.
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