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Le SMS du faux colis

« Votre colis est en attente : réglez 1,95 € de frais de douane ». Vous attendez justement un colis. Le lien mène vers un faux site de transporteur — et les 1,95 € cachent un abonnement ou le vol de votre carte.

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⚖️ On décrit des pratiques, jamais une personne ni un commerce nommé. Un cas précis se signale à notre équipe, qui vérifie — rien n'est publié automatiquement.

La scène. « Votre colis est en attente : réglez 1,95 € de frais de douane ». Vous attendez justement un colis. Le lien mène vers un faux site de transporteur — et les 1,95 € cachent un abonnement ou le vol de votre carte.

⚙️ Comment ça marche

  • L'envoi est massif : des millions de SMS. Statistiquement, beaucoup de destinataires attendent VRAIMENT un colis — la coïncidence fait le reste.
  • Le petit montant (1 à 3 €) désarme la méfiance : qui se méfie de 2 € ?
  • La saisie de carte alimente soit un abonnement caché à 40 €/mois, soit une utilisation frauduleuse directe.

🚩 Les signes qui doivent alerter

  • Un transporteur ne demande JAMAIS de frais par SMS avec un lien.
  • L'URL n'est pas le domaine officiel du transporteur (souvent une suite étrange : bit.ly, domaine exotique).
  • Fautes, urgence (« sous 24h votre colis sera détruit »).

✅ Comment l'éviter

  • Ne cliquez jamais : ouvrez VOUS-MÊME le site ou l'appli du transporteur et saisissez votre numéro de suivi.
  • Des frais de douane réels se paient à la livraison ou sur le site officiel, jamais via un lien SMS.
  • Transférez le SMS au 33700 (plateforme officielle anti-SMS frauduleux) puis supprimez-le.

🆘 C'est arrivé ? Voilà quoi faire

  • Carte saisie : opposition immédiate + surveillance des petits prélèvements récurrents (l'abonnement caché).
  • Signalez sur 33700.fr et Pharos ; en cas de débit, Perceval + demande de remboursement à la banque.
Cybermalveillance.gouv.frDiagnostic et assistance pour toute arnaque numérique.ThesEE — plainte en lignePorter plainte en ligne pour une escroquerie sur internet.PercevalSignaler une fraude à la carte bancaire (carte encore en votre possession).SignalConsoSignaler une pratique commerciale abusive (prix non affichés, dépannage abusif…).33700Transférer un SMS frauduleux (colis, comptes, faux gains).PharosSignaler un site ou contenu illicite.Info Escroqueries : 0 805 805 817Plateforme téléphonique de la police nationale (gratuit, lun-ven 9h-18h30).Opposition carte : 0 892 705 705Serveur interbancaire d'opposition, 24h/24.

🧠 Le biais que cette arnaque exploite

⏰L'urgence artificielle

La rareté et l'urgence court-circuitent la réflexion : décider vite, c'est décider comme le manipulateur l'a prévu.

Voir l'illusion / la technique →

🔺Le triangle de Kanizsa

La reconnaissance par indices : quelques signes familiers suffisent à « reconnaître » un tout qui n'existe pas — un faux site, un faux uniforme, un faux jeu honnête.

Voir l'illusion / la technique →

❓ Questions fréquentes

J'attends vraiment un colis, comment vérifier ?

Toujours par le canal officiel : ouvrez l'application ou le site du transporteur (tapé à la main), entrez votre numéro de suivi. Si rien n'y mentionne des frais, le SMS était frauduleux — c'est le cas dans la quasi-totalité des SMS « frais de douane ».

🚩 Signaler une pratique douteuse 👥 Rejoindre le groupe Vigilance 🛡️ Toute la rubrique Vigilance

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Cadre — OnBouge décrit des types de pratiques connus, sans désigner d'établissement. Signalement nominatif traité en privé, vérifié, droit de réponse : contact@onbouge.fr.

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