🧪 Version BETA — un bug, une info fausse ? Aidez-nous à corriger.
la plateforme de vie localeConnexion📱 L’app🏪 Espace proPros
🌐 FR▾
🇫🇷 Français🇵🇹 Português
OnBouge

Le faux conseiller bancaire

Votre téléphone affiche le VRAI numéro de votre banque. Un « conseiller anti-fraude » calme et professionnel vous annonce des opérations suspectes : il faut « sécuriser » votre compte, tout de suite, avec son aide. C'est lui, le fraudeur.

OnBouge TV — Le faux conseiller bancairechaîne intelligente →
📅 Agenda

Que faire près de vous

Voir l'agenda →

🗞️ Annonces

Entre voisins

Petites annonces →

📣 Annonce nationale

Votre marque sur tout le site

Un seul annonceur à la fois. →

🟠 Place sponsor LIBRE · Le faux conseiller bancaire

Votre marque ici

Visibilité locale. →

⚖️ On décrit des pratiques, jamais une personne ni un commerce nommé. Un cas précis se signale à notre équipe, qui vérifie — rien n'est publié automatiquement.

La scène. Votre téléphone affiche le VRAI numéro de votre banque. Un « conseiller anti-fraude » calme et professionnel vous annonce des opérations suspectes : il faut « sécuriser » votre compte, tout de suite, avec son aide. C'est lui, le fraudeur.

⚙️ Comment ça marche

  • Le numéro affiché est falsifié (spoofing) : voir le numéro de sa banque ne prouve RIEN.
  • L'escroc connaît souvent votre nom et votre IBAN (fuites de données) — ça rend le scénario crédible.
  • L'urgence est le moteur : « les virements partent dans 10 minutes ». On vous fait valider des opérations dans votre application « pour les annuler » — en réalité vous les autorisez.
  • Variante : on vous fait installer un logiciel « de sécurité » qui donne la main sur votre téléphone.

🚩 Les signes qui doivent alerter

  • Un appel entrant qui exige une action IMMÉDIATE sur vos comptes.
  • On vous demande de valider quoi que ce soit dans votre appli, de donner un code reçu par SMS, ou d'installer une application.
  • L'interlocuteur vous presse de ne parler à personne.

✅ Comment l'éviter

  • Règle d'or : votre banque ne vous demande JAMAIS de code, de validation ni de virement par téléphone. Jamais.
  • Raccrochez et rappelez VOUS-MÊME votre agence via le numéro de votre carte ou de l'application — pas celui de l'appel.
  • Aucune validation dans l'appli pendant un appel entrant, quel qu'il soit : valider = autoriser.

🆘 C'est arrivé ? Voilà quoi faire

  • Appelez immédiatement votre banque (vrai numéro) pour bloquer compte et virements en cours.
  • Déposez plainte (les virements frauduleux peuvent parfois être rappelés dans les premières heures) et signalez sur ThesEE via service-public.fr.
  • La banque doit rembourser les opérations non autorisées — contestez par écrit si elle invoque la « négligence » alors que vous avez été manipulé par spoofing.
Cybermalveillance.gouv.frDiagnostic et assistance pour toute arnaque numérique.ThesEE — plainte en lignePorter plainte en ligne pour une escroquerie sur internet.PercevalSignaler une fraude à la carte bancaire (carte encore en votre possession).SignalConsoSignaler une pratique commerciale abusive (prix non affichés, dépannage abusif…).33700Transférer un SMS frauduleux (colis, comptes, faux gains).PharosSignaler un site ou contenu illicite.Info Escroqueries : 0 805 805 817Plateforme téléphonique de la police nationale (gratuit, lun-ven 9h-18h30).Opposition carte : 0 892 705 705Serveur interbancaire d'opposition, 24h/24.

🧠 Le biais que cette arnaque exploite

🎖️L'argument d'autorité

L'obéissance aux signes d'autorité : on vérifie le costume, pas la personne. Vérifiez toujours par le canal officiel, jamais par celui qu'on vous tend.

Voir l'illusion / la technique →

⏰L'urgence artificielle

La rareté et l'urgence court-circuitent la réflexion : décider vite, c'est décider comme le manipulateur l'a prévu.

Voir l'illusion / la technique →

❓ Questions fréquentes

L'appel venait du vrai numéro de ma banque, comment est-ce possible ?

Le spoofing permet d'afficher n'importe quel numéro en appel entrant. C'est pourquoi la règle est absolue : l'affichage ne prouve rien ; seule la démarche INVERSE (c'est vous qui appelez le numéro officiel) est sûre.

J'ai validé une opération dans mon appli pendant l'appel, suis-je perdu ?

Agissez dans l'heure : blocage des virements par la banque, plainte immédiate. Le rappel des fonds est possible tant que le virement n'est pas retiré en face. Ne culpabilisez pas : ce scénario piège aussi des professionnels.

🚩 Signaler une pratique douteuse 👥 Rejoindre le groupe Vigilance 🛡️ Toute la rubrique Vigilance

Dans la même famille

💳Le distributeur trafiqué (skimming)

Un lecteur presque invisible collé sur la fente, une micro-caméra au-dessus du clavier : votre carte est copiée et votre code f…

📱Le faux QR code

Sur le parcmètre, un autocollant QR « payez votre stationnement ». Il mène vers un site de paiement parfaitement imité — sauf q…

Cadre — OnBouge décrit des types de pratiques connus, sans désigner d'établissement. Signalement nominatif traité en privé, vérifié, droit de réponse : contact@onbouge.fr.

Découvrir aussi

Agenda & sorties Agenda & sortiesQue faire près de chez vousPetites annonces Petites annoncesVendre, donner, servicesEmploi EmploiOffres près de chez vousÁgora ÁgoraLe réseau social des habitantsMarchés MarchésLes marchés près de vousBrocantes BrocantesVide-greniers & chineVocabulaire local Vocabulaire localLes mots qui changent de régionSe loger Se logerÉtudiant, échange, vacancesAquarelles & coloriages Aquarelles & coloriagesUne aquarelle par communeBeaux lieux Beaux lieuxMerveilles naturelles près de chez vousPlages PlagesLes plus belles plages près de vousJobs & missions Jobs & missionsAmbassadeur, gérant de ville…Pèlerinages & grands chemins Pèlerinages & grands cheminsFátima, Compostelle, Lourdes…